BREEAM-NL In-Use Utiliteitsbouw V6.0.0

#

Criteria

Toepasbaar op antwoord

1. 

De gebruikershandleiding heeft geen verplicht format, maar moet toegankelijk zijn voor alle gebouwgebruikers. Er is aandacht besteed aan het toegankelijk maken van de informatie voor mensen met een beperking.

C

De gebruikershandleiding voorziet in eenvoudig beschikbare en begrijpelijke informatie, relevant en toegankelijk voor in ieder geval de volgende stakeholders:

• Het personeel van het gebouw (of wanneer relevant bewoners)
• Het (niet) technische facilitaire management/gebouwmanagement
• Andere gebouwgebruikers, bijv. bezoekers

C

De gebruikershandleiding is gebouw- of locatie-specifiek. Het doel van de handleiding is om gebouwgebruikers te helpen met de toegang tot, het begrijpen van en het op efficiënte wijze gebruiken van het gebouw.

De gebruikershandleiding is gericht op de huidige voorzieningen, procedures en installaties van het gebouw. De handleiding moet informatie bevatten over de volgende onderwerpen, indien van toepassing:

1. Overzicht van het gebouw- en milieubeleid, zoals het beleid op het gebied van energie, water of afval efficiëntie. Én hoe gebouwgebruikers aan dit beleid kunnen participeren.
2. Beschikbaarheid en bereikbaarheid van gedeelde faciliteiten.
3. Beschikbaarheid van faciliteiten en voorzieningen voor gebruikers met een beperking of gebruikers die hulpbehoevend zijn.
4. Informatie en/of instructies over veiligheid en calamiteiten.
5. Procedures voor specifieke gebouwtypen of werkzaamheden/processen, zoals laboratoria.
6. Gebouw gerelateerde meldings- en klachtenprocedure met, indien van toepassing, een procedure voor feedback.
7. Informatie over beschikbaarheid en bereikbaarheid van transportfaciliteiten, zoals openbaar vervoer, fietsenstallingen, looproutes, et cetera.
8. Informatie over beschikbaarheid en bereikbaarheid van lokale voorzieningen.
9. Verwijzingen, referenties en relevante contactgegevens.
10. Overzicht van de gebouwinstallaties en de bediening: Waar zit de bediening? Wat kun je bedienen? Hoe gebruik je de installaties effectief en efficiënt?
11. Informatie voor bezoekers betreft toegang, veiligheidsprocedures en voorzieningen.
12. Informatie die relevant is voor het gebouw en/of gebruiker die niet in de bovenstaande lijst wordt vermeld.

C

Criteria

Vereisten bewijsvoering

-

De hieronder genoemde bewijsvoering is niet uitputtend. Zie daarom ook paragraaf 4.2 ‘Type bewijsmateriaal’ voor typen bewijsmateriaal die toegepast kunnen worden om aan te tonen dat aan de credit eisen wordt voldaan.

Alle

Kopie van relevante stukken uit de gebruikershandleiding.

Alle

Gegevens over hoe de gebruikershandleiding of relevante stukken uit de handleiding worden gedeeld met gebouwgebruikers (bijv. personeel en/of de bezoekers).